LA PSICOLOGÍA DEL EMPRENDEDOR

El papel activo de los emprendedores en la sociedad es vital, pues son los agentes de ruptura y creación de nuevas lógicas de mercado. Sus talentos deben estar dirigidos al servicio para poder provocar el mayor impacto social posible.

“Psicología del Emprendedor”. Conferencia dictada a la Red de Jóvenes Emprendedores de Guayaquil el día 24 de mayo de 2018.

 

La tarea del emprendedor en la sociedad es importante, porque son los verdaderos agentes de cambio. A través de su disposición, talentos, enfoque personal y visión rompen lo establecido y provocan nuevas lógicas de mercado. Comprender su psicología es una tarea motivante, pues al sumergirse en aquello que constituye los principios de su actuar, nos embarcamos en la génesis del cambio.

En este escrito usamos el concepto más básico de Psicología: "Estudio del comportamiento humano por medio de sus procesos mentales, sensaciones y percepciones", porque lo que importa es denotar el comportamiento del emprendedor en base a lo que piensan y sienten, y resaltar las características constitutivas que conforman su actuar, más que explicar el porqué de su pensar o sentir.

 

La primera característica presente es la proactividad. Stephen Covey define la proactividad como “la habilidad de actuar con base en principios y valores más que reaccionar con base en la emoción o las circunstancias”. Lo importante es actuar más que reaccionar, pues es en el actuar donde se hace práctica nuestra libertad. El sentido de proactividad permite fijar la mirada y seguridad en nuestro interior, más que en los vaivenes del exterior. La constancia, fuerza de voluntad, no desmayo y persistencia, visto en el emprendedor, nace de su sentido de proactividad; así como su sentido de creer y mantener la fe, pese a toda crítica negativa o desmotivación que pueda aparecer.

Un alto desarrollo de proactividad permite comprender que la responsabilidad de una persona se basa en su capacidad de responder a los estímulos externos en base a sus principios y valores, más que la simple respuesta a la presión mental y emocional dada por un agente externo.

“El ejercicio de la proactividad es la muestra más fehaciente de la libertad humana. En ella está la génesis del espíritu emprendedor”.

La segunda característica presente es contar con un propósito claro. Contar con un propósito claro significa haber respondido la pregunta para qué nuestro emprendimiento. Significa haber encontrado un sentido a todo el deseo presente en el emprendimiento. Un sentido que es un fuego ardiente que permite combatir toda desilusión, duda o desmotivación que pueda aparecer en el camino.

 

Peter Drucker reconoce el propósito, como la misión. Afirma que desarrollar la misión es un trabajo duro, que empieza por reconocer que la respuesta no se encuentra en nosotros, está afuera. Definir la misión significa escuchar con el corazón y los oídos lo que al cliente le pasa y enmarcar una respuesta que dé solución a su problema o necesidades. Definir una misión significa tener la conciencia de que todo el esfuerzo emprendedor debe servir para algo.

El propósito para ser efectivo debe ser lo suficientemente amplio, pero a la vez específico, como para provocar inspiración. Va más allá del sentido de generar ganancias y su efectividad se lo constata en la salud del emprendimiento y su acogida recibida.

“Contar con un propósito claro brinda al emprendedor la pasión requerida para dar vida a su emprendimiento”.

 

La tercera característica presente es el sentido de contribución. El sentido de contribución se basa en el valor que el emprendimiento tiene, en que su realización va a servir para algo. Los negocios deben ir de la mano de la sociedad para intentar satisfacer sus necesidades, contribuir a su crecimiento, mejorar su calidad de vida. Esta característica es lo que hace al emprendedor un agente transcendente y es lo que hace  a la empresa comercial la base de todo crecimiento social. Ofrecer a la sociedad lo necesario para la vida que esté al alcance de todos debe ser la máxima de todo talante emprendedor.

Tener presente el sentido de contribución permite elevar la mirada y entender que el fin de todo emprendimiento comercial es servir. Servir es la máxima que asegura las ganancias y dota de salud a la empresa comercial. Tal como lo dice Konosuke Matsushita: “Los buenos líderes trabajan para construir, los malos líderes trabajan para destruir”.

“Es en la contribución donde la proactividad y el propósito encuentran su sentido y justificación, pues el servicio se constituye en el centro de todo pensar y sentir emprendedor”.

 

La cuarta y última característica es la confianza en la voz de la conciencia y su persistencia en la integridad. La conciencia se presenta como el lugar más íntimo del emprendedor, donde encuentra la respuesta a toda duda y confirma la validez de sus pasos. La conciencia dota de seguridad pues da luces a un camino que en principio se torna tórrido y obscuro. Comunica si el actuar va por buen camino o no, construye o destruye y evita cualquier acto que vaya en perjuicio de la sociedad a la cual sirve.

 
La conciencia es para el emprendedor su voz interior que lo acompaña y protege siempre. Por eso, tal como lo afirma Steve Jobs, es importante que “no dejes que el ruido de las opiniones de los demás callen tu propia voz interior”. La integridad se traduce entonces en saber actuar acorde a la conciencia, haciendo lo que se dice, cumpliendo las promesas y actuando en función de nuestros pensamientos y sentimientos.

“La conciencia es la voz interior que dota de esperanza, seguridad y confianza el camino del emprendedor”

 




RED DE JÓVENES EMPRENDEDORES - 24 DE MAYO DE 2018